Política de Privacidade

Última atualização: 6 de agosto de 2026. Esta política descreve como a Usefé trata os dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Telefone de contato;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Dados de pagamento, processados diretamente pelos gateways parceiros;
  • Dados de navegação e cookies (páginas visitadas, dispositivo, endereço IP).

2. Como usamos seus dados

  • Processamento, faturamento e entrega dos pedidos;
  • Atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
  • Comunicações de marketing, exclusivamente mediante consentimento;
  • Melhoria contínua do site, dos produtos e da experiência de compra;
  • Prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos apenas os dados necessários com: gateways de pagamento (para aprovação das transações), transportadoras e Correios (para entrega dos pedidos) e ferramentas de análise e publicidade (para métricas agregadas de uso). Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Acesso aos dados que mantemos sobre você;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de retenção;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Revogação do consentimento concedido anteriormente.

5. Segurança

Utilizamos conexão criptografada (SSL/TLS), ambiente de hospedagem seguro e controles de acesso restritos. Os dados são retidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou de obrigações legais e fiscais.

6. Encarregado de dados (DPO)

Dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para privacidade@usefe.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para lembrar preferências, medir desempenho e personalizar ofertas. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.